内线来电显示(支持全来电显示) 自适应FSK/DTMF双制式来电显示,可多次转接来电且显示稳定可靠、永不丢失。
日/夜间模式自动切换 系统支持日/夜间服务模式切换,用户可以设置为自动切换或人工切换,同时也可对日/夜间模式设置不同的系统参数,如日/夜间分机等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机呼叫等待、日/夜间引导语音等,使用户享受更简便的操作。
中继连选功能 此功能可以使用户的多个外线号码连为一体,即对外只需公布一个号码,外线呼入时只 需拨打公司对外公布的号码。此功能合理的提高中继使用率及中继接通率。(对外公布的号码需向电信局申请呼叫转移功能)
三段引导语音(标准/自录) 系统为外线提供了三段优质的语音服务,每段多达五种引导语音供用户选择。例如:第一段:“您好,请拨分机号码,查号请拨0”,“现在是下班时间,人工服务请拨0”等;第二段:“分机正忙,请拨其它分机号码”,“对不起,分机正忙请稍后再拨”等;第三段:“分机无人接听,请拨其它分机号码”,“对不起,分机无人接听,请稍后再拨”等。同时,本系统还具有自录语音功能,来适应客户对语音的不同需要,并支持标准语音和自录语音混合使用。
1-4位任意全弹编 系统支持1-4位任意全弹性编码,可实现1-4位号码混合使用,满足客户对各种场所不同编号的特殊要求。
等位拨号 在转发状态下,系统可自动识别用户拨打的是外线电话还是内线电话,用户可按习惯直接拨打外线号码,无需加拨外线局向码和听二次拨号音,如直接使用外线一样方便。
兼容话机/PC编程 您可以使用双音频话机或PC对系统参数进行设置,满足各层次的需求。
网络编程
您可以使用公司内网任何一台电脑对系统参数进行设置,满足各层次的多方方便管理需求。
外线转外线、内线转外线 分机不仅具有内线转接功能,同时还具有转外线功能。分机或外线呼叫具有外线转接权的内线分机,建立通话后,该分机可根据对方的需要将电话转接到外线(手机或固定电话)。同时,在转接过程中分机可征询外线是否需要接听,如要接听内部分机挂机后两外线通话;如不需接听(听短促的忙音或转错号码),其内部分机可收回电话,自动恢复与呼入的电话通话。通过该功能还可充分实现固定电话与移动电话之间建立移动虚拟网。
立即转移 分机可自行设定转移号码(手机、固定电话、内部电话),当内线呼叫分机时,系统将直接把来电转移到分机所设定的号码上。
遇忙转移 当内线分机或外线电话呼叫某分机时,若遇分机正忙,系统自动将来电转移到分机事先设定的号码上(手机、固定电话、内部号码),避免重要来电丢失。
无应答转移 当内外线呼叫某分机时,若遇分机无人接听,在无应答振铃次数到时,系统自动将该来电转移至分机事先设定的号码上(手机、固定电话、内部号码)。用户可根据需要自行设定无应答振铃次数。
通话限时 为了解决某些分机滥打电话的问题,系统可对内部通话、中继呼入、中继呼出的通话限时独立进行设置,满足用户对通话限时的各种要求。同时在通话限时时间剩下30秒时,系统会发出告警音,如不终止通话,在通话限时时间剩下10秒时,系统会再次发出告警音,提示用户将中断通话,此功能有效地限制煲电话粥现象。
中继转中继功能 用户从外线呼入通过使用账号、密码出另一外线,特别适合于出差人员用公司的外线打廉价长途。设置此功能需要设置一部桥路分机。
热线编码 分机可将自己常用、急用的内/外线号码设为热线号码,提机延时时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码 ,免去繁琐的拨号方式,提高工作效率。
中继组权及中继组号(中继分组) 中继部分最多可分为8个中继组号,分机间最多可划分为8个中继组权,单个分机可以拥有多个中继组权,多部分机也可拥有同个中继组权。根据客户需要,可对不同的中继组赋予不同的路由走向;同时给不同的分机予相应的组权,从而控制分机的出局权限。
分机代接来电呼叫 在分机有来电呼入而无人接听时,其它任意分机可通过输入指令代接,如不清楚振铃分机的号码,可使用全局代接指令,将其来电代接;知道振铃分机号码的,可使用指定代接或组内代接指令。
中继专用线 分机可设置一条中继为本机呼入呼出专线,适合传真线、售后服务专线、经理私人专线等方面要求。
中继接续类型设置 当系统设置为直拨模式时,外线听引导语音进行操作。当系统设置为转接模式时,外线呼入由总机进行服务。
分机呼叫等待 另一来电呼叫正在通话的分机时,听回铃音等待,同时被呼叫分机听呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接听。
智能中继 此功能可设置某一条中继线为智能中继,只要设了智能中继后,凡是拨打“0”、“13”开头的号码都选择出智能中继线路。
外线来电群呼方式 设置中继线路为群呼方式,外线呼入时,群呼分机循环振铃,同时每部振铃分机均可显示外线来电号码。
预付款管理 为适应宾馆、写字楼等单位分机出外线计费管理的需求,可对各分机设置预付款计费功能,当某分机计费总额等于或低于最低预付金额时,该分机自动关闭外线功能,直到重新设置预付款。
多功能计费管理模式 系统支持多种计费管理模式:不计费、固定半价计费、全价计费、自动半价计费,当多功能集团电话设置为自动半价计费时,会自动在7:00-22:00为全价计费,其余时间为半价计费,在国家法定节假日、星期日、星期六国内国际长途实行半价计费。
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